Elche
La Oficina Municipal de Información al Consumidor, la OMIC, ha instalado esta mañana una mesa informativa en la Plaza de Baix para dar a conocer el servicio a la ciudadanía. El director de la oficina, Torcuato Saavedra, ha explicado que en 2023 se han atendido, en cifras similares a años anteriores, un total de 1.726 reclamaciones y cerca de 5.000 consultas. Saavedra ha indicado que cada vez más los consumidores acuden previamente a la oficina antes de realizar contratos o compras.
Por su parte, la concejala de Consumo, Inma Mora, ha destacado la labor de la OMIC por su función para informar a los consumidores y profesionalizar la labor de los empresarios en sus comercios con el objetivo de minimizar los conflictos y las reclamaciones. En este sentido, Mora ha hecho un llamamiento a la responsabilidad de los clientes de la venta online para que verifiquen siempre el aviso legal de las páginas web para conocer si tienen un domicilio en España o en algún estado miembro de la Unión Europea.
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