La ciudadanía podrá trasladar incidencias el ayuntamiento a través de WhatsApp

Elche

La Junta de Gobierno ha aprobado la adjudicación del contrato para la puesta en marcha de una plataforma de comunicación digital “Whatsapp”. Se trata de una herramienta para acercar la administración local a la ciudadanía, y poner en conocimiento cualquier incidencia o sugerencia de una forma más rápida. El importe de adjudicación es de 10.708 euros anuales durante un plazo de cinco años, sin posibilidad de prórroga.

La portavoz de gobierno, Inma Mora, ha explicado que cuando se ponga en funcionamiento el contrato se establecerá un número con un esquema básico en su uso. Cuando el usuario traslade la incidencia, el Whatsapp realizará diferentes preguntas para conocer más sobre la denuncia. Mora ha aclarado que el objetivo es facilitar la comunicación con el ayuntamiento, sobre todo para las personas mayores.


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